Rezygnacja z wcześniej wykupionej wycieczki do kraju, gdzie panuje koronawirus nie jest taka prosta.
Klient ma prawo do zmiany kierunku wycieczki, ale bardzo często biura podróży doliczają za to dodatkowe opłaty. Kluczowa tutaj jest decyzja Ministerstwa Spraw Zagranicznych, które może odradzić podróż do danego kraju.
– Jeżeli będzie oficjalna rekomendacja na stronie ministerstwa, to wtedy biura będą musiały zmienić swoje postępowanie i odwołać te imprezy turystyczne i będą musiały po prostu również zwrócić pieniądze. Póki co jednak nie ma takiej możliwości. Mówią, że ten koronawirus nie ma wpływu obecnie na realizację umowy. Czyli te umowy, które są zawarte, będą realizowane – mówiła Miejski Rzecznik Konsumentów w Szczecinie Longina Kaczmarek.
Główny Inspektorat Sanitarny odradza podróże do dziewięciu krajów m.in. do Chin, Japonii, Tajlandii, a także północnych Włoch.
Potrzebujesz analizy prawnej pod kątem możliwości rezygnacji z wycieczki, zmiany miejsca docelowego i zwrotu pieniędzy? Skontaktuj się z nami, pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Zapraszamy do zakładki Kontakt